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Esta política é efetiva a partir de 27 June 2025 21:45
Como nossas peças são produzidas sob encomenda, cada produto é feito especialmente para você, com atenção aos detalhes e respeito ao processo criativo. Por isso, pedimos atenção aos tamanhos e informações antes de finalizar seu pedido.
Ainda assim, se acontecer algum problema, estamos aqui pra resolver com respeito e clareza.
Aceitamos trocas em casos de:
Produto com defeito de fabricação
Erro no modelo, tamanho ou arte enviados
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado.
Ainda assim, se acontecer algum problema, estamos aqui pra resolver com respeito e clareza.
Aceitamos devoluções apenas em caso de:
Produto com defeito grave não identificado anteriormente
Pedido enviado diferente do que foi combinado
Reembolsos são feitos após a análise e retorno da peça.
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